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„Unsere internen Abläufe dauern einfach zu lange.“
Wir legen gemeinsam fest, welche Abläufe zur Erreichung Ihres Unternehmenszieles wirklich nötig sind, dann machen wir Bestandsaufnahme. Möglicherweise werden Vorgänge abteilungsorientiert anstatt prozessorientiert bearbeitet. Kommunikationswege werden festgelegt und Schnittstellen genau definiert. Dazu müssen die Mitarbeiter Ihre Aufgaben genau kennen. Bei Bedarf werden elektronische Hilfsmittel eingeführt und trainiert. Bearbeitungszeiten werden mit den Mitarbeitern gemeinsam festgelegt und die Einhaltung beachtet. Kunden und Kollegen werden schneller und besser bedient, unnötige und demotivierende Arbeiten vermieden und die Effizienz in Ihrem Unternehmen steigt spürbar.
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